운전을 하다 보면 고속도로 혹은 유료도로를 이용하는 경우가 많은데요. 요즘은 하이패스로 통행료가 자동으로 부과가 되지만 간혹 미납 사례가 발생하기도 합니다. 고속도로 미납 통행료가 조회 방법과 있다면 납부 방법도 알려드릴 테니 아래 내용을 참고해 주세요.
고속도로 미납 통행료
고속도로나 유료도로를 이용하다 보면 간혹 통행료가 미납이 되는 경우가 있습니다. 하이패스의 일시적 오류 또는 카드 잔액 부족 등 여러 이유로 정산이 제대로 안 된 경우인데요. 운전자가 미납 사실을 인지하지 못한 경우가 있다 보니 불이익을 받지 않으려면 미납된 통행료가 있는지 확인해야 합니다.
2024년부터 의무화되는 자동차 법규도 궁금하시다면 아래 내용을 확인해 주세요.
고속도로 미납 통행료 조회 및 납부 방법
통행료가 미납이 되었다면 고지서가 우편으로 발송이 되며 미납 내역을 확인 및 납부를 할 수 있습니다. 이보다 미리 통행료를 조회하거나 납부를 하고 싶다면 방법은 다음과 같습니다.
1. 하이패스 홈페이지
하이패스 홈페이지에서 로그인한 후 회원 미납 조회를 하시면 됩니다. 조회 방법은 다음 2가지입니다.
1) 차량번호로 조회 (본인인증 후 조회 가능)
2) 미납 요금 조회 메뉴 이용 (로그인 후 조회 가능)
이용 요금은 회원 가입한 명의 차량만 조회가 가능하며, 미납된 통행료가 없을 경우 미납 통행료 조회가 되지 않습니다. 미납 통행료는 본인 인증 후, 신용카드, 계좌이체, 후불카드로 납부가 가능합니다.
2. 한국도로공사 콜센터
콜센터로 전화하며 다음의 절차로 조회 및 납부가 가능합니다.
1) 고객센터 1588-2504 번호로 전화
2) ARS로 미납 통행료 메뉴 번호를 선택
3) 상담사 연결하여 조회 및 납부하기
3. 카카오톡 한국도로공사 채널 이용
카카오톡 이용 방법은 다음과 같습니다.
1) 카카오톡 한국도로공사 채널 추가하기
2) 상담채널 혹은 미납 통행료 조회 메뉴 선택
3) 차량 번호를 입력한 후 미납 통행료 조회하기
4. 고속도로 휴게소에서 확인
고속도로 휴게소에 있는 종합 안내소나 키오스크를 통해 조회 및 납부가 가능합니다. 또한 고속도로 휴게소 내에 있는 셀프 주유소를 이용할 수도 있습니다. 주유소 내에 키오스크가 있다면 미납 통행료 조회 및 납부가 가능합니다.
5. 고속도로 요금소 직접 방문
고속도로 요금소를 직접 방문하여 하이패스 미납 통행료를 조회 및 납부할 수 있습니다.
6. GS 또는 CU 편의점 이용하기
GS와 CU 편의점에서 편의점 직원에게 차량번호를 알려주거나 키오스크를 이용할 수 있습니다. 납부 방법으로는 현금이나 카드로 수납할 수 있습니다.
고속도로 미납 통행료 – 10배로 벌금 부과되는 경우
부과 유형 | 부과 시점 |
감면 카드 및 단말기 부당 사용 (위조, 변조, 타인소유) | 즉시 부과 |
단말기 미부착 카드 잔액 부족 또는 카드 정지 카드 미삽입 일반차로 미납 사용정지된 단말기 운행차종 다를 경우 | 3차 고지부터 부과 |
1년간 20회 이상 미납 발생 | 20회부터 즉시 부과 |
위의 부과 유형에 해당되더라도 부득이한 사정으로 벌금이 부과가 되었거나 부과 대상 차량인지 몰랐을 경우 해당됩니다. 최초 1회에 한하여 유예가 되니 이 점 유념하시기 바랍니다. 또한 미납 발생 당일 수납하셨다면 횟수 산정에서 제외되니 참고하시기 바랍니다.
지금까지 고속도로 미납통행료 조회 및 납부 방법을 소개해 드렸습니다. 미납된 통행료가 있다면 제때 납부하셔서 추가 비용이 발생하지 않도록 하시기 바랍니다.
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