구글 애드센스를 이용하다 보면 종종 알림 메시지를 받게 됩니다. ‘광고 크롤러 오류가 있으며, 이 때문에 수익 손실이 발생할 수 있습니다.’라는 알림이 뜬다면, 오류 해결을 위한 조치를 취해야 합니다. 또한 ‘크롤러 오류로 인한 페이지 찾을 수 없음’에 해당하는 광고 게재 제한에 해당된다면 아래의 내용을 참고하여 해결해 보시기 바랍니다.
1. 애드센스 광고 크롤러란
광고 크롤러란 웹페이지에서 콘텐츠를 관리하고 색인하기 위해 구글에서 사용하는 소프트웨어이며 봇이라고 불립니다. 애드센스 크롤러는 웹사이트를 방문하여 해당 콘텐츠와 관련성이 높은 광고 게재를 위해 콘텐츠를 확인하는 작업을 거치게 됩니다.
2. 크롤러 오류 발생하는 이유
애드센스에서 광고 크롤러 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 광고 유형이나 광고 코드, 사이트의 구조적인 문제 등 여러 가지 원인이 이에 해당됩니다. 또 크롤러 오류로 인하여 광고 게재 제한이 되기도 하는데, 그럴 경우 애드센스 소유자는 해당기간 동안 광고 수익 손실이 발생하며 광고주는 광고 노출의 기회를 놓칠 수 있습니다.
3. 크롤러 오류 해결 방법
크롤러 오류로 인해 광고 게재 제한이 되었다면, 가능한 빠른 조치를 취해주는 게 좋습니다.
1) 문제 발생 확인하기
애드센스 사이트 접속 시, 상단에 ‘광고 크롤러 오류가 있으며, 이 때문에 수익 손실이 발생할 수 있습니다.’ 경고문이 뜨게 됩니다. 그럴 경우, 좌측 메뉴바의 정책센터로 이동합니다.
평소 문제가 없을 경우, 정책센터 화면은 ‘현재 정책 위반 문제없음’ 이란 화면이 노출되어 있습니다. 지금처럼 오류가 발생하였다면 오류 내역이 노출되며, 문제 발생의 페이지 url 위치와 광고 상태, 문제 원인 등 상세 내역을 확인할 수 있습니다. 위의 경우에는 크롤러의 오류이며 ‘페이지를 찾을 수 없음’ 상태로 표시되어 있습니다.
2) 크롤러 로그인 정보 추가하기
좌측 메뉴바의 [계정] – [액세스 및 승인] – [크롤러 액세스]로 이동합니다. 상단의 로그인 추가하기 버튼을 클릭합니다.
3) 크롤러 로그인 정보 입력하기
구글 봇이 오류 페이지를 크롤링 할 수 있도록 사이트의 로그인 세부 정보를 입력해 줍니다.
- 로그인 정보 : 크롤러 오류 페이지 URL을 입력합니다. 좀 전에 확인했던 정책센터에서 해당 주소를 복사하여 붙여넣기 해주면 됩니다.
- 로그인 URL : 본인 웹사이트 주소를 입력합니다.
- 로그인 방식 : POST 선택
- 사용자 이름 : 워드프레스 사용자라면, 워드프레스 로그인 아이디(메일 주소) 입력 (좌우 동일하게 입력)
- 비밀번호 : 워드프레스 사용자라면, 워드프레스 로그인 비밀번호 입력 (좌우 동일하게 입력)
4) 로그인 정보 입력 완료
로그인 정보 입력을 완료하면 오류 페이지의 url과 크롤링 안 함으로 상태가 표시됩니다.
5) 크롤링 확인
개인 경험으로는 로그인 정보 입력 후, 다음날 크롤링 안 함에서 크롤링 상태로 변경이 되었습니다. 광고 게재 제한도 크롤링 상태로 변경이 된 다음날 해제되어 해결을 완료하였습니다.
지금까지 구글 애드센스 크롤링 오류로 인한 광고 게재 제한 해결 방법에 대해 소개해 드렸습니다. 저의 경험으로는 광고 오류가 뜨고, 검색하여 해결하는 데 3일의 기간이 소요되었습니다. 크롤링 오류에 해당되신다면, 위의 방법으로 해결에 도움이 되시길 바랍니다.
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